KVKK AYDINLATMA METNİ
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla İbrahim Muhammed İbrahimoğlu – Arapoğlu Motors tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Bilgileri
Veri sorumlusu: İbrahim Muhammed İbrahimoğlu – Arapoğlu Motors
Vergi dairesi: Reyhanlı
Vergi numarası: 4690777766
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, Nuri Güneş Caddesi, C Blok No: 58/1H, Reyhanlı/Hatay
Telefon: +90 546 778 93 02
E-posta: info@arapoglumotors.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyadı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve ürün bilgileri
- Ödeme ve işlem bilgileri
- Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
- IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri
- Fatura ve yasal işlem kapsamında gerekli vergi bilgileri
Banka veya ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilen kartlı işlemlerde, kart bilgilerinin tamamı tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Müşteri hizmetleri taleplerinin cevaplanması
- İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
- Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların korunması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları
- E-posta, telefon ve müşteri hizmetleri iletişimi
- Sipariş ve fatura işlemleri
- Çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler
- Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.
Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenmektedir. Açık rıza gerektiren işlemlerde ayrıca kullanıcının açık rızası alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Muhasebe, mali müşavirlik ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları
- Sunucu, barındırma, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sunan kişiler
- Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra makamları
Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk veya hizmetin yürütülmesi için gerekli bir neden bulunmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Gerekli şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVKK kapsamındaki aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişinin haklarının açıklanması gerekir.
8. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@arapoglumotors.com
Posta adresi: Mustafa Kemal Mahallesi, Nuri Güneş Caddesi, C Blok No: 58/1H, Reyhanlı/Hatay
Başvuruda;
- Ad ve soyadı
- Başvurunun konusu
- Kimliği doğrulamaya yardımcı bilgiler
- Yanıtın iletilmesini istediğiniz iletişim bilgileri
yer almalıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre yasal süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler
Arapoğlu Motors, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu aydınlatma metnini değiştirebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son güncelleme tarihi: 19 Temmuz 2026